Técnico em Informática Pleno

Prover o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível de atendimento do referido contrato.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhamento e suporte a audiências, sessões e eventos.
• Diagnóstico de problemas de software e hardware.
• Substituição de equipamentos.
• Acompanhamento de técnicos terceiros durante intervenções em equipamentos de TIC.
• Participação em projetos de instalação e manutenção de infraestrutura de TIC.
• Documentação de procedimentos e atualização de inventário de recursos computacionais.
• Suporte técnico operacional para videoconferências e outros eventos realizados pelo cliente.
• Instalação e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho Windows 10, ou superior.
• Utilizar inglês técnico e ferramentas de automação de escritório.
• Elaboração de scripts.
• Utilização de ferramentas de acesso...