Tecnico post vendita FULL_TIME

Gruppo industriale di grandi dimensioni, presente con stabilimenti produttivi e filiali nel Mondo, che progetta, produce e commercializza prodotti elettromeccanici/elettronici di alta tecnologia, ricerca un tecnico post vendita. La figura dopo un periodo di formazione si occuperà dell’assistenza tecnica post vendita internazionale, in particolar modo dovrà: Fornire supporto tecnico in caso di problematiche ai tecnici della rete vendita (Filiali / Distributori) ; Rispondere alle richieste tecniche tramite email e telefono; Fornire supporto per gli interventi ; Gestire le spedizioni dei ricambi. In base al livello d’esperienza si potrà occupare anche di: Supporto tecnico ai partner durante il lancio di nuovi prodotti; Erogare formazione sul prodotto al personale tecnico dei distributori o delle filiali; Verificare e/o preparare la documentazione di service in collaborazione con R&D; Partecipare al miglioramento sia dei prodotti che degli strumenti service dedicati all’analisi e al sup...