Job Description

Funciones a desarrollar
  • Soporte a usuarios in situ y en remoto
  • Manejo de herramientas de ticketing
  • Resolución de problemas técnicos
  • Gestión de usuarios
  • Maquetado y configuración de equipos
  • Gestión de inventario
  • Monitorización del parque de puestos de usuarios
  • Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting)
  • Documentación y reporte de intervenciones
  • Instalación y mantenimiento de sistemas de cableado estructurado int/ext
  • Gestión de viabilidad de trabajos
  • Capacidad técnica para la gestión, mantenimiento y administración del sistema de ticketing BMC HELIX
¿Qué buscamos en ti?
  • FP Superior en Informática o Grado Medio en Informática
  • 3 años de experiencia en puestos similares (para roles de helpdesk, cableado, BMC)
  • 1 año de experiencia en puestos similares (para roles de helpdesk, cableado, BMC)
  • Certificaciones obligat...

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