Job Description
En Getronics queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Técnico/a de CAU, en Madrid, para dar servicio a la Administración Pública en modalidad de trabajo Presencial con horario de oficina, de lunes a viernes.
Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón Solicitar.
Se requiere tener disponibilidad para realizar guardias e intervenciones.
La persona que se incorpore nos ayudará a dar servicio al proyecto realizando labores de soporte de CAU atendiendo a usuarios del Organismo.
REQUISITOSRecepción de incidencias vía diferentes canales: teléfono, correo electrónico, aplicaciones propias del organismo.
Evaluación de incidencias, clasificación, resolución en primer nivel y segundo nivel y escalado de las mismas.
Resolución de problemas técnicos con herramientas Microsoft; instalación y parametrización de software.Configuración de equipos hardware y...
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Se requiere tener disponibilidad para realizar guardias e intervenciones.
La persona que se incorpore nos ayudará a dar servicio al proyecto realizando labores de soporte de CAU atendiendo a usuarios del Organismo.
REQUISITOSRecepción de incidencias vía diferentes canales: teléfono, correo electrónico, aplicaciones propias del organismo.
Evaluación de incidencias, clasificación, resolución en primer nivel y segundo nivel y escalado de las mismas.
Resolución de problemas técnicos con herramientas Microsoft; instalación y parametrización de software.Configuración de equipos hardware y...
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