Técnico/a de Soporte e Implementación TI

Empresa de retail en crecimiento busca Técnico/a de Soporte e Implementación TI para integrarse a su equipo de Supply Chain y Tecnología. Este rol tiene como objetivo asegurar la continuidad operativa de los sistemas y equipamientos tecnológicos en tiendas y oficinas, entregando soporte técnico de primer nivel e implementando nuevas soluciones digitales en terreno.

Funciones principales:

• Ejecutar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y puntos de venta.
• Diagnosticar y resolver incidencias en hardware, software, conectividad y periféricos.
• Participar en la implementación de infraestructura tecnológica en tiendas: instalación de equipos, configuración de redes, etiquetado y pruebas de funcionamiento.
• Coordinar y supervisar tareas de proveedores o contratistas externos en cableado estructurado, montaje de racks y redes.
• Documentar incidencias, avances y checklists técnicos de instalación.
• Reportar alertas o de...