Técnico/a de Soporte Informático para PYMES

En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.

La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la mejora continua de su infraestructura tecnológica.

Tareas

* Proporcionar soporte técnico a clientes pymes (presencial y remoto).

* Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas Windows, redes y hardware.

* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.

* Administración básica de servidores, Active Directory y servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).

* Implementación de políticas de seguridad, copias de respaldo y protección antivirus.

* Documentar incidencias y mantener actualizada la información técnica de...