Job Description
Desde Paul Marlex estamos colaborando con una importante empresa multinacional dedicada al cultivo, producción, distribución y venta de café, con instalaciones centrales en Logroño, y que se encuentra en pleno crecimiento.
Actualmente, la empresa está queriendo incorporar a un/a Técnico de Soporte IT para entrar a formar parte del equipo de Informática, y encargarse del soporte de usuario, la gestión de incidencias y de la gestión de todos los dispositivos de la empresa.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
Reportando directamente al responsable de IT, y formando parte de un equipo de 8 personas (sistemas, desarrollo y data), tus principales funciones a realizar serán:
- Atención al usuario: ofrecer asistencia amigable y profesional a usuarios que se enfrentan a problemas técnicos.
- Responder consultas por teléfono, correo o a través de la plataforma de soporte.
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