Técnico/a de soporte

En Balidea estamos buscando operadores/as N1 de CAU para soporte informático, con al menos dos años de experiencia en trabajos de atención a usuario de nivel 1.

• Al menos 2 años de experiencia en trabajos de atención a usuario de nivel 1
• Importante: excelente presencia, habilidades interpersonales y comunicación clara y respetuosa.
• Capacidad para identificar y solucionar incidencias técnicas eficazmente.
• Uso de herramientas de diagnóstico y registro de errores.
• Instalación, configuración y mantenimiento de PC Windows y macOS.
• Gestión de usuarios, permisos y configuraciones.
• Dominio de Microsoft Office y suites alternativas (LibreOffice).
• Resolución de problemas comunes de aplicaciones ofimáticas y de gestión empresarial. Elaboración y actualización de documentación técnica, manuales de usuario y bases de conocimiento.
• Diagnóstico y reparación de componentes de hardware d...