Técnico/a de Soporte - Mantenimiento Software Nivel 2

Precisamos incorporar un perfil de Técnico/a de Soporte Software Nivel 2, con un mínimo de 3 años de experiencia, para trabajar de forma híbrida en Madrid para proyectos del sector ferroviario (SDR, ARION, SCAZE)

Responsabilidades:

• Instalación de versiones de SW y de ficheros de configuración.
• Pruebas conjuntas con el equipo de Nivel 1 para reproducción de incidencias.
• Mantenimiento Preventivo: Revisión periódica de versiones de SW y de configuración, revisión de carga y análisis de la integridad de la información y de errores de carga, housekeeping (limpieza de logs, limpieza de BBDD, compactado de ficheros antiguos, gestión de backups), renovación de certificados, chequeo de procesos, BBDD y APMs (Zabbix, Dynatrace).
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Reinicios de Servidores de Aplicaciones, reiniciar instancias, matar pods, etc.
• Resolución de errores conocidos mediante soluciones d...