Técnico/a de Soporte Nivel 2 (Centralitas)

Servinform, actualmente incorpora un técnico/a para la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, teniendo que desarrollar las siguientes funciones:

- Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto(chat,conversación telefónica, gestores)

- Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel correspondiente si fuese necesario

- Supervisar las herramientas/gestores/aplicaciones disponibles para la solución de incidencias

- Trabajar en el desarrollo de planes y soluciones técnicas del grupo de soporte

Ofrecemos:

- Horario de Lunes a Viernes de 9 a 18 h, aunque habrá que hacer alguna guardia en fin de semana de manera puntual

- Contrato indefinido

- Ubicación del puesto: Torrejón de Ardoz.

¡¡INSCRÍBETE¡¡

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad....