Técnico/a en Soporte TI

Técnico/a en Soporte TI (1 vacantes) Especialistas en bases de datos y en redes de computadores no clasificados bajo otros epígrafes - Técnicos en redes y sistemas de computadores

DATOS DE CONTACTO

Empresa:

CONSTRUCTORA CARRAN

Actividad económica:

Otras actividades especializadas de construcción

DESCRIPCIÓN

? Brindar soporte de primera línea a usuarios internos, gestionando requerimientos e incidencias según niveles de servicio (SLA). ? Registrar, priorizar, derivar y hacer seguimiento de tickets en la mesa de ayuda. ? Administrar cuentas de usuario en Active Directory, correo corporativo y aplicaciones. ? Coordinar con equipos de soporte de segunda y tercera línea cuando corresponda. ? Apoyar la gestión de inventario tecnológico (PCs, servidores, telefonía, etc.). ? Instalar y dar soporte a aplicaciones, equipos y redes. ? Documentar procedimientos y contribuir a la base de conocimientos del área. ? Apoyar la gestió...