Job Description

Este trabajo ya no est disponible.Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Técnico/a Helpdesk con Inglés y Portugués- Funciones a desarrollar: manejo de herramientas de ticketing, documentación y reporte de intervenciones, instrucciones al técnico on site para resolver incidencias, configuración, modificación, actualización y ampliación de red.- ¿Qué buscamos en ti?: FP rama informática y/o telecomunicaciones, experiencia de 1 año en funciones descritas, buen nivel de inglés y portugués (escrito y hablado).- Turnos rotativos de L a V entre las 15h y las 23h, mañanas de 7h a 15h.Teleoperador/a (Madrid – Pozuelo de Alarcón)- Funciones a desarrollar: resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing;

gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo;

diagnóstico de problemas...

Apply for this Position

Ready to join Atos SE? Click the button below to submit your application.

Submit Application