Técnico/a Soporte Inglés + Alemán

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte con Alemán e inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización.

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

Las principales funciones del puesto son las siguientes:

-Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales (instaladores, distribuidores,...) a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), para dar soporte técnico/a ante incidencias técnicos/as en reparación o instalación del producto.

-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos:

- Experiencia previa en soporte técnico/a presencial o telefónico.

- Aportar formación/ conocimientos técnicos (informáti...