Tele-adviseur contactcenter

Als medewerker in het contactcenter behandel je telefonische oproepen van leden en beantwoord je vragen via mail of andere kanalen. Via opleiding en permanente vorming bouw je een brede, algemene kennis op over de werking van een ziekenfonds. Kan je het goed uitleggen en ben je voldoende empathis...