Teleatendimento – Atendimento ao Cliente e E-commerce

1. Teleatendimento – Atendimento ao Cliente e E-commerce
Temos uma oportunidade espetacular pra você!
A empresa é uma multinacional de grande porte, referência mundial em serviços de gestão da experiência do cliente e terceirização de processos (BPO). Com presença em mais de 170 mercados, conecta grandes marcas aos seus consumidores com excelência, inovação e qualidade.
Principais áreas de atuação:
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): atendimento multicanal via voz, chat e e-mail.
Suporte Técnico especializado.
Estratégias de Vendas (B2B e B2C).
Back-office: apoio administrativo, cobrança e moderação de conteúdo.
Serviços Digitais e análise de dados.
Responsabilidades:
Atendimento multiskill prestando suporte aos clientes de e-commerce, solucionando dúvidas sobre pedidos, reclamações e sugestões, além de oferecer orientação sobre produtos e cosméticos.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Ser maior de idade;
Desejável expe...