Telefonassistenz im Pre-Sales (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Pre-Sales Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du nimmst eingehende Anfragen entgegen, strukturierst sie, vereinbarst Beratungstermine und sorgst dafür, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.

Du arbeitest eigenverantwortlich, kommunizierst sicher und hast Freude daran, Interessenten professionell zu begleiten; telefonisch wie schriftlich.

• Annahme und Erstbearbeitung von Kundenanrufen: Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, ordnest sie richtig zu und leitest sie an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter oder vereinbarst selbstständig Beratungstermine für unsere Immobilienberater.


• Proaktive Nachverfolgung von Kundenanfragen: Du kontaktierst Interessenten aktiv per Telefon und E-Mail, klärst offene Fragen, prüfst Angebotsstände und begleitest Entscheidungsprozesse zuverlässig nach.


• Terminmanagement und Koordinat...