Telefonist - receptionist

Functieomschrijving

Wat ga jij doen?

Als telefonist-receptionist is geen enkele dag hetzelfde. Het is over het algemeen een hectische baan waarin van álles gebeurt. Zo zijn we verantwoordelijk voor de telefooncentrale, staan we cliënten (en ouders) te woord aan de balie, ondersteunen we bij facilitaire zaken; zoals kamerbezetting, ondersteunen we bij administratieve taken (van secretariaat jeugd) en hebben we contact met zorgverleners, hulpdiensten en/of beveiliging bij een crisissituatie of een calamiteit. Het in goede banen leiden van al deze dingen, die soms ook allemaal tegelijk komen, maakt onze baan uitdagend en interessant!

Wat de functie extra leuk en uitdagend maakt is dat je dagelijks direct contact hebt met onze zorgprofessionals, cliënten en/of ouders. Dit levert soms situaties op die niet standaard zijn. Wij zijn voor hen een bekend gezicht; we maken een praatje, tonen belangstelling en zijn respectvol en vriendelijk. Tevens ko...