Job Description

Als alarmcentrale medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood. Jij staat klaar om kalmte en vertrouwen uit te stralen wanneer iemand zich in een moeilijke situatie bevindt. Je luistert aandachtig naar de zorgen van de mensen, biedt hen geruststelling en zorgt ervoor dat ze de juiste hulp krijgen. Het is jouw taak om snel en efficiënt te reageren, de situatie goed in te schatten en, indien nodig, de juiste diensten in te schakelen. Empathie, communicatieve vaardigheden en een rustige houding zijn essentieel in deze belangrijke functie.

Wat zijn jouw taken?

  • Verwerken van inkomende (telefonische en andere) alarmsignalen en oproepen volgens vastgelegde procedures en regels. Dit kunnen test-, brand- en/of inbraakalarmen zijn.
  • Je controleert, interpreteert en verifieert de signalen door analyse en gerichte vraagstelling, je blijft kalm, stelt de oproeper gerust en begeleidt deze doorheen de te volgen procedures.
  • Je verwerkt de oproepe...

    • Apply for this Position

    Ready to join Actief Interim? Click the button below to submit your application.

    Submit Application