Televendas

Descrição da Vaga:

Realizar vendas ativas e receptivas de pneus novos e recapados, atendendo clientes por telefone e canais digitais, com foco no atingimento de metas, fidelizacao de clientes e manutencao de relacionamento comercial, respeitando as politicas comerciais e padroes de qualidade da empresa, tendo como principais responsabilidades: Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail; Prospectar novos clientes e reativar clientes inativos; Identificar necessidades dos clientes e oferecer solucoes adequadas em pneus novos e recapados; Elaborar orcamentos, negociar precos, prazos e condicoes de pagamento conforme politicas comerciais; Registrar pedidos e informacoes no sistema de vendas/ERP; Acompanhar pedidos desde a venda ate a entrega/faturamento; Manter cadastro de clientes atualizado; Atuar na retencao de clientes e no pos-venda; Apoiar campanhas comerciais, promocoes e acoes de vendas; Trabalhar em parceria com logistica, pro...