Tester

**Objetivo del puesto**:Asegurar la correcta implementación de las funcionalidades liberadas de los distintos aplicativos certificados, así como analizar, transformar y validar diversos procesos de Originacion, Captación y Colocación en sucursales. Lo anterior considerando trabajar escuchando la voz del usuario y con un enfoque en mejorar la experiência del cliente interno y externo.
Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos**
dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Garantizar a través de validaciones en ambientes previos/piloto productivo, que las liberaciones de nuevas funcionalidades de los aplicativos cumplan con la eficiencia esperada y funcionamiento solicitado en los requerimientos.
- Llevar un monitoreo constante del
tiempo de los procesos de atención al cliente que se realizan por aplicativo en
canal Sucursal, Movil y Tablet.
- Identificar áreas de oportunidad que permitan transformar los procesos de atención al cliente ...