Job Description
Job Summary
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados.
Nível hierárquico: Gerente.
Lugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SP.
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT.
Jornada Período Integral.
Responsibilities
- Acompanhamento dos chamados abertos;
- Controle e monitoramento de SLA;
- Suporte às áreas envolvidas para melhoria dos processos;
- Criação de relatórios de desempenho dos analistas;
- Controle dos analistas;
- Contato com o cliente;
- Conhecimento em Pacote Office.
Benefits
- Gympass
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida
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