Vacature - Amplifon

Bedrijfsinformatie

Amplifon, in Nederland beter bekend als Beter Horen, is de wereldwijde marktleider in de hoorzorg en hoorretail. Amplifon biedt sinds mensen de kans om alle emoties van geluid te herontdekken. Met meer dan 18. collegas verspreid over 25 landen over de hele wereld zetten ze zich elke dag in om de persoonlijke hoorwens van haar klanten te doorgronden om hen een maatwerk hooroplossing te kunnen bieden, van hoge kwaliteit en met een uitstekende service.

Projectomschrijving

Amplifon werkt met externe partijen die het telefooncontact voor Beter Horen verzorgen. De callcentermedewerkers die het telefooncontact hebben moeten hiervoor natuurlijk wel getraind worden. Hiervoor is Amplifon bezig een uitgebreid maar pragmatisch trainingsprogramma op te zetten.

Amplifon zoekt daarom naar een studentconsultant die ondersteuning gaat bieden bij het co-creëren van de trainingsdocumentatie in dit programma. De essentie van ...