Job Description
Descrição
- Realizar atendimento consultivo a clientes interessados na importação de veículos de luxo;
- Conduzir negociações por WhatsApp, ligações, videochamadas e e-mail , garantindo uma experiência premium ao cliente;
- Utilizar playbooks e scripts internos , mantendo fidelidade ao processo, com autonomia para adaptações estratégicas conforme o perfil do cliente;
- Gerenciar e atualizar o CRM , seguindo rigorosamente o padrão e as diretrizes da Sky Import ;
- Acompanhar o cliente em todas as etapas do funil de vendas, do primeiro contato ao fechamento.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir o lead desde o primeiro contato até o fechamento do contrato , garantindo uma jornada comercial estruturada;
- Realizar diagnóstico consultivo completo , avaliando necessidade do cliente, volume, rota, prazo...
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