Vendedor

DESCRIÇÃO

Responsabilidades

• Realizar a venda direta aos lojistas via (WhatsApp, e-mail, telefone).
• Realizar a prospecção de novos clientes.
• Realizar fechamento de vendas de peças, bem como a negociação de valores e prazos.
• Realizar venda de produtos novos.
• Realizar a abertura de ordens de serviço, registrando os dados do cliente, descrição do defeito apresentado no aparelho, e detalhes como o tipo de problema (ex.: problemas no áudio em chamadas ou viva-voz).
• Garantir que as informações sejam claras e completas para que o técnico possa entender e resolver o problema no laboratório.
• Acompanhar o processo de análise e reparo, principalmente para aparelhos fora da garantia, repassando orçamentos aos clientes com detalhes de peças a serem trocadas, valores, formas de pagamento e prazos.
• Fornecer suporte completo ao cliente desde a entrada do aparelho até sua retirada, explicando o qu...