Job Description
O profissional será responsável por realizar vendas e atendimento ao cliente por meio do WhatsApp, garantindo uma comunicação ágil, clara e personalizada.Principais atividades:Atender clientes de forma rápida e cordial através do WhatsApp, oferecendo suporte e informações sobre produtos/serviços;Realizar prospecção ativa e acompanhar leads gerados por campanhas digitais e indicações;Apresentar ofertas, enviar catálogos, propostas e condições comerciais de forma organizada;Conduzir o cliente pelo funil de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento;Utilizar técnicas de persuasão, negociação e follow-up para aumentar conversões;Manter registro atualizado das conversas, pedidos e informações no sistema/planilha de controle;Criar e manter relacionamento com a carteira de clientes, estimulando recompra e fidelização;Apoiar campanhas de marketing digital (envio de listas de transmissão, mensagens segmentadas, promoções);Acompanhar metas individuais e reportar resultados à liderança.
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