Ventas y Servicio a Clientes

Ventas y Servicio al Cliente

Objetivo del puesto:
Brindar atención oportuna y profesional a prospectos, alumnos y padres de familia a través de redes sociales y canales digitales, generando inscripciones, dando seguimiento a pagos y asegurando una experiencia positiva que impulse la conversión y fidelización.

Perfil Ideal:

• Facilidad de palabra escrita (excelente redacción en chat).
• Enfoque en ventas y servicio al cliente.
• Organización y atención al detalle.
• Manejo básico de computadora y redes sociales.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Atención y Ventas por Redes Sociales

• Responder mensajes en Instagram, Facebook, WhatsApp y otras plataformas digitales.
• Atender prospectos interesados y brindar información clara sobre cursos, horarios y costos.
• Dar seguimiento puntual hasta lograr la inscripción.
• Manejar objeciones y cerrar v...