Job Description

Deine Rolle

Bei LUMASERV wirst du als Junior Account Manager den Bereich der Kundenbetreuung mit aufbauen und gestalten. Wir unterstützen Organisationen dabei das Potenzial von Cloud und SaaS Produkten einfach für sich nutzen zu können.

Wir streben nach Customer Excellence und wollen unsere Prozesse von der Bestellung über die Entwicklung bis hin zur Auslieferung und anschließender Kundenbetreuung bestmöglich gestalten und weiterentwickeln.

Du wirst unser CRM und die Integrationen vorantreiben, bei der Angebotserstellung unterstützen und im Austausch mit den Kunden stehen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.

Deine Todos

  • Erstellung, Verwaltung von Angebotsanfragen und -prozessen zur Sicherstellung einer effizienten Abwicklung.
  • Telefonische und schriftliche Nachverfolgungen bei potenziellen Kunden zur Klärung von Fragen und Abschluss von Vereinbarungen.
  • Pflege von Beziehungen zu beste...

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