VI Soporte de IT

Objetivo del puesto: 

El Soporte de TI será el encargado de brindar asistencia técnica y soluciones a problemas relacionados con la tecnología de la información, asegurando el funcionamiento eficiente de sistemas y aplicaciones. 

Asimismo, apoyar los procesos de adopción tecnológica dentro de la organización mediante la identificación de necesidades, gestión del cambio, capacitación a usuarios y promoción del uso efectivo de nuevas herramientas y plataformas digitales.
 

Responsabilidades:

• Instalar, configurar y resolver problemas relacionados con los sistemas operativos como: Windows, macOS y Linux.
• Resolver los problemas de conectividad de la red.
• Configurar routers, switches y todos los dispositivos de red.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware.
• Ayudar a los usuarios a distancia mediante herramientas de asistencia (Ej, TeamViewer, Remote Desktop o VNC)
• Abordar problemas de seguridad mediant...