Vice-président.e expérience client

Fondée il y a plus de 80 ans, Aubainerie est une entreprise familiale québécoise qui habille les familles d’ici avec style, confort et accessibilité. Présente à travers un vaste réseau de magasins et une plateforme en ligne, Aubainerie se distingue par son ancrage local, son offre mode inclusive et son engagement à rendre les tendances accessibles à tous. En alliant qualité, proximité et authenticité, l’entreprise continue de grandir aux côtés des familles qu’elle accompagne au quotidien, tout en contribuant fièrement à l’économie et au rayonnement du Québec.

Le rôle

Le.la vice-président.e expérience client est responsable de définir et de mettre en œuvre une stratégie intégrée qui génère une expérience client exceptionnelle et cohérente sur tous les canaux, tout en stimulant directement la croissance et la rentabilité de l’entreprise. Membre clé de l’équipe de direction, il.elle pilote les leviers stratégiques de l’expérience client et de la transformation numérique...