Job Description
Modalidad~ 100% remoto Horario~ Lunes a viernes | 9~00 a.m. – 5~00 p.m. EST Nivel de inglés~ Avanzado (C1)
Descripción del cargo~ Buscamos Virtual Front Desk Coordinators para brindar soporte administrativo y atención al paciente a clínicas en Estados Unidos. La posición es clave para la gestión de agendas, comunicación con pacientes y correcta ejecución de procesos operativos del front desk.
Responsabilidades
Gestionar la experiencia del paciente desde el primer contacto hasta el alta.
Agendar citas nuevas, controles, reactivaciones y manejar cancelaciones o llegadas tardías.
Realizar check-in virtual y validar información del paciente.
Asegurar la asistencia puntual de los pacientes durante su Plan de Cuidado.
Gestionar la comunicación con pacientes vía llamadas, correos y otros canales.
Mantener actualizados los Planes de Cuidado (POC) y referidos.
Administrar información de pacientes en sistemas CMR.
Ejecutar reportes básicos y dar seguimiento a proces...
Descripción del cargo~ Buscamos Virtual Front Desk Coordinators para brindar soporte administrativo y atención al paciente a clínicas en Estados Unidos. La posición es clave para la gestión de agendas, comunicación con pacientes y correcta ejecución de procesos operativos del front desk.
Responsabilidades
Gestionar la experiencia del paciente desde el primer contacto hasta el alta.
Agendar citas nuevas, controles, reactivaciones y manejar cancelaciones o llegadas tardías.
Realizar check-in virtual y validar información del paciente.
Asegurar la asistencia puntual de los pacientes durante su Plan de Cuidado.
Gestionar la comunicación con pacientes vía llamadas, correos y otros canales.
Mantener actualizados los Planes de Cuidado (POC) y referidos.
Administrar información de pacientes en sistemas CMR.
Ejecutar reportes básicos y dar seguimiento a proces...
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