Warranty Claim Handler

In deze veelzijdige functie ben jij dé expert op het gebied van garantieclaims. Je beoordeelt en handelt garantieclaims af, analyseert kosten en zorgt ervoor dat alles binnen budget blijft. Jij bent de spil in het team en draagt actief bij aan een soepel en kwalitatief hoogstaand garantieproces. Klinkt dit als jouw uitdaging? Dan kijken we ernaar uit om jou te ontmoeten!

Wat ga je doen?
Als Warranty Claim Specialist zorg jij ervoor dat alles rondom garantieclaims soepel verloopt. Jij beoordeelt en handelt claims af, houdt grip op garantie- en coulancekosten en helpt mee bij het opstellen en bewaken van het budget. Natuurlijk rapporteer je ook over de resultaten, want inzicht is key! Je bewaakt de kwaliteit van het hele garantieproces, signaleert afwijkingen en denkt actief mee over verbeteringen. Hoe? Door audits uit te voeren bij dealers en trainingen te geven, zodat iedereen up-to-date is. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met garantieclaims ...