Job Description
Als Client Relation Coordinator ben jij het hart van onze klantenrelaties. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, en dat onze diensten hen blijven ondersteunen.
Wat wordt jouw rol?
Je beheert telefonische en schriftelijke vragen en zorgt voor een positieve ervaring bij elke interactie.Je werkt actief aan contractverlengingen en overtuigt klanten om te blijven genieten van onze services.Je bent het aanspreekpunt voor fleetklanten en dealers, en zorgt voor correcte offertes en contracten.Samen met collega’s zoek je naar oplossingen en deel je best practices om klanten optimaal te helpen.Je zorgt dat alles correct in onze systemen staat en ondersteunt waar nodig met coaching en verbeteracties.Je zorgt voor een correcte administratie in onze systemen en neemt telefonische permanentie op van 8u tot 12u. Gaat dit over jou?
Je communiceert duidelijk en vri...
Apply for this Position
Ready to join D'Ieteren? Click the button below to submit your application.
Submit Application