Job Description

Deine Aufgaben

Du arbeitest mit Workday-Kunden aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen – von Scale-ups bis hin zu Konzernen. Der Schwerpunkt liegt im AMS-Bereich, ergänzt durch Projektarbeit.
Konkret bedeutet das:

  • Betreuung von Kunden im laufenden Workday-Betrieb (AMS), entweder vollständig oder als Unterstützung interner Kundenteams
  • Analyse und Lösung von Problemen im System – auch unter Zeitdruck, wenn es beim Kunden dringend wird
  • Umsetzung von Kundenanforderungen, inklusive pragmatischer Workarounds, wenn Prozesse nicht 1:1 in Workday abbildbar sind
  • Einführung neuer Workday-Module (z. B. Time Tracking) inklusive Design Phase, Testing, Rollout und Hypercare
  • Projektleitung bei ausgewählten Themen: Steuerung des internen Teams und aktive inhaltliche Mitarbeit
  • Leitung von Workshops sowie Präsentation von Ergebnissen und Entscheidungen beim Kunden
  • Aufbau, Betreuung und Überwachung von ...

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